Produktentwicklung

Die Entwicklung neuer Produkte ist häufig kostenintensiv und oft überstehen sie ihre Markteinführung nicht lange. Unternehmen sollten prüfen, ob ihr Konzept tragfähig ist, welche Stärken und Schwächen es aufweist und wie die Nutzenversprechen potenziellen Kunden am besten vermittelt werden können. An kritischen Punkten eingesetzt kann Marketingforschung den Produktentwicklungsprozess effektiver und effizienter machen.

Der Forschungsansatz von Maritz im Bereich „Produktentwicklung” basiert auf der überzeugung, dass es sieben Bereiche gibt, in denen eine Forschungsintervention im Produktentwicklungsprozess hilfreich sein kann.

Concept Screening
Sind viele verschiedene Produktideen in der Entwicklung, dann kann das Concept-Screening dazu beitragen, erfolgversprechende Konzepte von weniger aussichtsreichen zu unterscheiden. So können Marketingfachleute ihre Ressourcen auf die Produktkonzepte konzentrieren, die es wert sind, weiterentwickelt zu werden.

Concept Testing
Wenn erfolgversprechenden Konzepte einige Stufen weiterentwickelt wurden, können deren jeweilige Stärken und Schwächen mithilfe von Konzepttests quantifiziert werden. Mit Konzepttests können auch Zielkunden definiert werden.

Concept Optimisation
Bei der Konzeptoptimierung werden die Kompromisse quantifiziert, die Kunden im Hinblick auf die Produktmerkmale zu machen bereit sind und es werden Optimierungsmöglichkeiten herausgearbeitet..

Price Sensitivity Research
Eine Untersuchung zur Preissensibilität kann zur Beantwortung folgender Fragen beitragen:

Was ist rentabler: den Preis höher, genauso hoch oder niedriger als den des Kategorieführers festzusetzen?
Wie niedrig muss unser Preis sein, um zum Marktführer in einer Kategorie zu werden?
Erreichen wir bei einer 10%igen Preissenkung soviel Mehrumsatz, dass wir insgesamt gesehen wieder den gleichen oder einen höheren Gewinn erwirtschaften?

Portfolio Optimisation
Bietet ein Unternehmen in einer Kategorie bereits Produkte an und das neue Produkt soll seine Palette erweitern, kann eine Studie zur Portfoliooptimierung sehr hilfreich sein. Ein neues starkes Produkt, das seine Schwesterprodukte „kanibalisiert”, kann einem Hersteller weniger einbringen als ein weniger gutes Produkt, das der Konkurrenz Kunden abwirbt.

Naming Research
Rückt die Markteinführung näher, können Untersuchungen zur Namensfindung dazu beitragen, dass die Produktbezeichnung ansprechend und einprägsam ist und nicht zu Verwechslungen führt. Weiterhin kann getestet werden, ob der Name der Positionierung des neuen Produkts zu- oder abträglich ist.

Communication Research
Häufig gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, ein Produkt und seine Vorzüge zu beschreiben. Durch die Optimierung der Produktbotschaft auf Basis unserer Forschungsergebnisse können Botschaftselemente in der Marketingkommunikation (Anzeige, Broschüre, Website oder Verpackung) optimal kombiniert und vermittelt werden.

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